お知らせトップへ

2018-01-12

一部お客様におきまして、メインクエストが進行できない問題について

『幻想神域 -Link of Hearts-』運営チームです。

2018年1月11日メンテナンス後より、追加されたメインストーリーの進行ができないとお問い合わせ頂いております。

該当の問題に関しましては、進行不可状態になったクエストを一度「破棄」をすると正常にクエストが進行する場合がございます。

お客様には大変お手数をお掛け致しますが、該当の問題を確認した際には下記手順をお試し下さい。

▼クエスト破棄手順
①左側のクエストガイドを長押しする


②「確定」をタップ


③進行中のクエストが破棄される


クエストの破棄を行なってもクエストが進行できない場合は、お手数ですが下記情報をご記入の上、こちらよりご連絡ください。

―――――――――――――――
▼お寄せいただきたい情報
・キャラクター名
・ワールド
・問題発生日時
・進行不可となったクエスト名

※場合によってはその他調査に必要な情報をお寄せ頂く場合がございます。
※調査に多少お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
―――――――――――――――

今後とも『幻想神域 -Link of Hearts-』をよろしくお願いいたします。

『幻想神域 -Link of Hearts-』運営チーム